Перейти к основному содержимому

Планирование и назначение техников

После перехода заказа в статус «Планирование» или «В работе» администратор может назначать техников на операции, контролировать их выполнение и управлять составом услуг.

Вкладка «Операции»​

В статусах «Планирование» и «В работе» у заказа появляется вкладка «Операции», на которой отображается структура работ:

Конструкции → Услуги конструкции → Операции, входящие в услугу

Эта иерархия показывает, какие операции необходимо выполнить для каждой услуги и конструкции.

Назначение техников на операции​

Как назначить техника​

  1. Откройте заказ в статусе «Планирование» или «В работе»
  2. Перейдите на вкладку «Операции»
  3. Выберите одну или несколько операций, поставив галочки в чекбоксах
  4. Нажмите кнопку «Назначить техника»
  5. В открывшемся окне выберите ФИО нужного сотрудника из списка
  6. Выбранный сотрудник отобразится на операции

Множественное назначение: Вы можете выбрать несколько операций и назначить одного техника сразу на все выбранные операции.

Отзыв назначения техника​

Если техник был назначен неверно:

  1. Выберите операции с неверно назначенным техником
  2. Нажмите кнопку «Отозвать техника»
  3. Назначение будет отменено, и операции снова станут доступны для назначения

Редактирование услуг​

На этапах «Планирование» и «В работе» вы можете редактировать услуги:

Как отредактировать услугу​

  1. Найдите нужную услугу в списке на вкладке «Операции»
  2. Нажмите на значок карандаша в строке услуги
  3. В открывшемся окне вы можете:
    • Добавить операции к конструкции
    • Удалить операции из услуги
    • Изменить порядок операций
  4. Сохраните изменения

Также услуги можно редактировать в окне «Заказ» на основной вкладке.

Взятие операций в работу​

В статусе «В работе» администратор может взять операции в работу от лица назначенного техника:

Как взять операции в работу​

  1. Откройте заказ в статусе «В работе»
  2. Перейдите на вкладку «Операции»
  3. Выберите чекбоксы нужных операций (только те, на которые назначены сотрудники)
  4. Нажмите кнопку «Взять в работу»
  5. Операции перейдут в статус «В работе» и отобразятся в личном кабинете назначенного техника

Закрытие операций​

После выполнения операций администратор может закрыть их:

Как закрыть операцию​

  1. Выберите чекбоксы выполненных операций
  2. Нажмите кнопку «Закрыть операцию»
  3. В открывшемся окне заполните необходимые данные:
    • Материалы, использованные при выполнении
    • Оборудование
    • Расходники оборудования
    • Время начала и окончания работы
  4. Нажмите кнопку «Закрыть операцию»

Пакетное закрытие операций​

Если вы закрываете несколько операций одновременно:

  1. Заполните данные для первой операции
  2. Перейдите к следующей операции с помощью кнопок пагинации или кнопки «Следующая операция»
  3. После заполнения данных для последней операции нажмите кнопку «Закрыть все операции»

Просмотр операций​

Для просмотра деталей операции:

  1. Найдите нужную операцию в списке
  2. Нажмите на иконку просмотра (глаз) в строке операции
  3. Откроется окно с подробной информацией об операции

В окне просмотра вы можете:

  • Увидеть все данные по материалам, оборудованию и расходникам
  • Отредактировать эти данные (если операция уже закрыта)

Переход к доставке​

После закрытия всех операций заказ можно взять в доставку:

1
Проверьте выполнение операций
Убедитесь, что все операции закрыты
2
Нажмите «Взять в доставку»
Заказ перейдёт в статус «В доставке»
3
Завершите заказ
После доставки заказчику переведите заказ в статус «Доставлен»

Ограничения на этапах планирования и работы​

См. также​