Отчет по заказу

Разберите заказ «по косточкам»: узнайте, сколько заработали на каждой услуге и где именно уходят деньги — на зарплату или материалы.

Когда доступен отчёт

Вкладка «Отчет» появляется после перехода заказа в статус «В работе». В статусах «Рассмотрение» и «Планирование» — недоступна.

Зачем нужен этот отчёт

💰 Прибыль по заказу

Видите итоговую прибыль и маржу — понимаете, выгодный ли заказ.

📋 Прибыль по услугам

Какие услуги приносят доход, какие — работают в ноль или минус.

🔧 Контроль расходов

Сколько ушло на зарплату и материалы по каждой операции.

⏱️ Время выполнения

Сколько реально работали и сколько заказ ждал в очереди.

Как открыть

1. Откройте карточку заказа (из списка заказов или из отчёта по заказам)
2. Перейдите на вкладку «Отчет»

Структура отчёта

Итоговые показатели

Услуги

Операции

В верхней части отчёта — ключевые финансовые метрики заказа:

Стоимость

Заказ

Расходы

Себестоимость

Результат

Прибыль

Показатель	Формула
Заказ	Сумма услуг + Доп. расходы − Скидки
Зарплата	Сумма оплаты всех операций
Материалы	Сумма списанных материалов
Себестоимость	Зарплата + Материалы
Прибыль	Заказ − Себестоимость
Маржа	(Прибыль ÷ Заказ) × 100%

Незакрытые операции тоже видны

Отчёт показывает все операции заказа, включая незакрытые. По ним отображается название и статус, но данные о себестоимости и исполнителе появятся только после закрытия.

Типичные сценарии

1. Разбор убыточного заказа

   Маржа низкая → открыли отчёт → увидели, что по одной услуге себестоимость выше цены → раскрыли операции → нашли, что списано слишком много материалов.

2. Проверка расхода материалов

   Открыли отчёт → раскрыли операцию «Фрезеровка» → увидели, какой диск использовался и сколько стоил → сравнили с нормой.

3. Анализ для ценообразования

   Посмотрели несколько заказов с одинаковыми услугами → поняли реальную себестоимость → скорректировали прайс.

4. Проверка начислений сотруднику

   Техник спросил, почему мало начислено → открыли отчёт → показали детализацию: какие операции, по какой ставке.

Частые вопросы

Почему у операции нет данных о себестоимости?

Что такое «операционное» и «фактическое» время?

Зарплата изменилась после смены сотрудника?

Где в отчёте дополнительные расходы?

Что не учитывается в расчётах

• Удалённые операции (даже закрытые до удаления)

См. также

• Отчёт по заказам — сводная таблица по всем заказам
• Отчёт по зарплате — выработка сотрудников
• Закрытие операций — как специалисты завершают работу