Услуги

Услуги — это то, что вы продаёте клиникам: коронки, виниры, мосты и другие зуботехнические конструкции. Каждая услуга определяет, какие операции нужно выполнить для изготовления конструкции. Цены на услуги задаются в прайс-листах (подробнее в разделе Клиенты).

Зачем нужны услуги

При создании заказа вы добавляете к конструкциям услуги из справочника. На основе выбранных услуг система автоматически:

• Формирует план работ (список операций для техников)
• Рассчитывает стоимость заказа (на основе прайс-листа клиента)

Результат: благодаря справочнику услуг управлять заказом и планом работ в рамках заказа легко и просто — настраиваете услуги один раз, и система автоматически формирует всё необходимое для каждого нового заказа.

Как устроены услуги

Каждая услуга состоит из трёх основных блоков:

1. 1. Общая информация

   Название, артикул и описание услуги

2. 2. Фильтрация по конструкциям

   Для каких конструкций и материалов подходит услуга — система покажет только подходящие услуги при добавлении в заказ

3. 3. Состав операций

   Перечень и порядок операций, которые нужно выполнить техникам для изготовления конструкции

Ключевые особенности

Фильтрация услуг

При создании заказа на коронку из циркония система покажет только подходящие услуги — не нужно искать среди всех

Порядок операций

Определяет последовательность работ — техники видят чёткий план и выполняют операции по порядку

Редактирование

Изменения влияют только на новые заказы — в существующих заказах услуга остаётся без изменений

Автоматизация

Один раз настроили — система формирует план работ и считает стоимость для каждого заказа автоматически

Структура справочника

Услуги организованы в группы. Внутри группы находятся только услуги — подгрупп нет.

Как группировать услуги?

Рекомендуем организовать услуги по одному из следующих признаков:

По типу конструкции

Группы: «Коронки», «Виниры», «Вкладки», «Мостовидные конструкции»

По материалу

Группы: «Диоксид циркония», «Керамика E.max», «Металлокерамика», «Временные конструкции»

Комбинированный подход

Группы: «Коронки из циркония», «Коронки из керамики», «Виниры», «Мостовидные протезы»

Артикулы и наименования

Артикулы облегчают поиск услуг при создании заказа и работе с системой. Важно задавать понятные артикулы и наименования, которые легко запоминаются и ассоциируются с услугой.

Рекомендации по артикулам

• Логичная структура: используйте префиксы (например: CIR-K — циркониевая коронка, CER-V — керамический винир)
• Краткость: 3-6 символов для удобства набора
• Единообразие: придерживайтесь единой системы обозначений

Важно

Удалить группу можно только после удаления всех услуг внутри неё

Создание услуги

Создание услуги состоит из трёх шагов:

1

Шаг 1. Общая информация

Артикул, полное и короткое наименование, описание (необязательно)

2

Шаг 2. Соответствие конструкциям и материалам

Выберите, для каких конструкций и материалов подходит услуга (необязательно, но помогает фильтровать список при добавлении в заказ)

3

Шаг 3. Состав операций

Добавьте операции в нужном порядке — техники будут выполнять их последовательно

Плейсхолдер изображения

Здесь будет скриншот: процесс создания услуги (3 шага)

Управление услугами

Доступные действия

• Редактировать любые параметры (название, состав операций, соответствие конструкциям).
• Удалить услугу из справочника (останется в существующих заказах).
• Сортировать по любому столбцу.

Плейсхолдер изображения

Здесь будет скриншот: страница управления услугами с таблицей и действиями

Как работает фильтрация по конструкциям?

Как работает порядок операций?

Почему изменения не влияют на существующие заказы?

⚠️ Ограничения и частые ошибки

📋 Полный список полей услуги

См. также

🛠️

Операции

Как настроить операции для услуг

📝

Создание заказа

Как добавлять услуги в заказ

➕

Добавление услуг

Как добавить услуги к существующему заказу

📅

Планирование работ

Как формируется план работ из операций