Операции

Операции — это конкретные этапы работы, которые выполняют техники для изготовления конструкции. Например: моделирование, фрезеровка, шлифовка, полировка, покраска.

Зачем нужны операции

Операции — это связующее звено между услугами и ресурсами:

1. Услуга разбивается на операции

   Когда вы добавляете услугу в заказ, система автоматически создаёт план работ из операций

2. Операции назначаются техникам

   Администратор распределяет операции между техниками с учётом их должностей и загрузки

3. При закрытии списываются ресурсы

   Техник закрывает операцию, система подставляет материалы и оборудование, формируется себестоимость

Результат: вы настраиваете операции один раз, и система автоматически формирует план работ, подставляет материалы и считает себестоимость.

Из чего состоит операция

Каждая операция состоит из трёх основных блоков:

1. 1. Основная информация

   Артикул, полное и короткое наименование, описание, флаг «Общая операция»

2. 2. Ставки и стоимость выполнения

   Отображаются на странице операции (настраиваются в разделе Сотрудники) — показывают какие ставки могут выполнять операцию и сколько получит техник

3. 3. Настройка материалов и оборудования

   Какие материалы и оборудование доступны при закрытии операции, что подставлять автоматически

Структура справочника операций

Операции организованы в группы. В отличие от других справочников, внутри группы находятся только операции — подгрупп у операций нет.

📁 Группа операций (например: "Работы с циркониевыми заготовками")
  └─ 🛠️ Операция 1 (например: "Фрезерование диоксида циркония")
  └─ 🛠️ Операция 2 (например: "Выпиливание конструкции из заготовки")
  └─ 🛠️ Операция 3

Важно

Удалить группу операций можно только после удаления всех операций, входящих в неё

Создание группы операций

При создании группы необходимо заполнить:

• Артикул — уникальный код группы (передаётся операциям)
• Наименование — не менее 3 символов

Плейсхолдер изображения

Здесь будет скриншот: форма создания группы операций

Артикулы и наименования операций

Артикулы облегчают поиск операций при настройке услуг и работе с системой. Важно задавать понятные артикулы и наименования, которые легко запоминаются и ассоциируются с операцией.

Рекомендации по артикулам

• Артикул операции = Артикул группы + номер: например, если группа «CIR» (циркониевые работы), операции будут CIR-01, CIR-02
• Говорящие наименования: «Фрезерование диоксида циркония», а не «Операция 5»
• Короткое наименование для техников: «Фрезерование ZrO2» вместо полного названия
• Единообразие: придерживайтесь единой системы обозначений для всех операций

Создание операции

При создании операции заполните обязательные поля:

• Артикул — первая часть наследуется от группы, вторую указываете вы
• Полное наименование — подробное название операции
• Короткое наименование — для отображения в интерфейсе техника
• Описание (необязательно) — дополнительная информация
• Общая операция (чекбокс) — отметьте, если операция выполняется 1 раз на всю услугу

После создания операции вы сможете настроить материалы и оборудование на странице операции.

Плейсхолдер изображения

Здесь будет скриншот: форма создания операции

Просмотр ставок на странице операции

На странице созданной операции отображается блок "Ставки", который показывает:

Список ставок с доступом к операции

Какие ставки могут выполнять эту операцию (для каких ставок указана оплата)

Стоимость выполнения для каждой ставки

Сколько получит техник с конкретной ставкой за выполнение этой операции

Кнопка «Настроить ставки»

Быстрый переход в раздел Сотрудники → Ставки с автоматическим фильтром по этой операции

💡 Настройка ставок происходит отдельно

Ставки настраиваются в разделе Сотрудники → Ставки. На странице операции вы можете только просмотреть настроенные ставки и быстро перейти к их редактированию.

Что такое «Общая операция»

Общая операция — это операция, которая выполняется один раз за всю услугу, независимо от количества единиц в конструкции.

Примеры общих операций:

• Синтеризация диоксида циркония (все коронки спекаются вместе в одной печи)
• Промывка и сушка (обработка всей партии целиком)
• Фрезерование на автоматическом фрезере (обработка нескольких единиц за один проход)

Примеры обычных операций:

• Моделирование конструкции (выполняется для каждой единицы отдельно)
• Шлифовка вручную (каждая коронка обрабатывается отдельно)
• Покраска (каждая единица красится индивидуально)

На что это влияет?

Техник всегда закрывает операцию один раз, но система учитывает количество выполненных операций для расчёта зарплаты по-разному:

Обычная операция: если в заказе 5 коронок, техник закрывает операцию один раз, но система учитывает 5 выполненных операций (по количеству единиц в заказе).

Общая операция: если в заказе 5 коронок, техник закрывает операцию один раз, и система учитывает 1 выполненную операцию независимо от количества единиц.

Настройка материалов и оборудования

После создания операции вы можете настроить, какие материалы и оборудование будут доступны и автоматически подставляться при закрытии операции техником.

Это делается в три этапа:

1. Видимые группы материалов

Выберите группы материалов, которые будут доступны при закрытии операции. Техник сможет выбрать материалы только из этих групп.

Важно: Можно добавить только группы с подходящим типом (флаг доступа «операция»).

Плейсхолдер изображения

Здесь будет скриншот: выбор видимых групп материалов

2. Видимые группы оборудования

Аналогично материалам — выберите группы оборудования, которые будут доступны при закрытии операции.

Плейсхолдер изображения

Здесь будет скриншот: выбор видимых групп оборудования

3. Автоматическое подставление

Настройте материалы и оборудование, которые система автоматически добавит при закрытии операции.

Техник увидит уже заполненный список, сможет принять его или скорректировать (добавить/удалить/изменить количество).

Что можно автоматически подставлять:

• Материалы (с расчётом количества на 1 операцию)
• Оборудование
• Материалы оборудования (расходники для оборудования, например, фрезы)

Плейсхолдер изображения

Здесь будет скриншот: настройка автоматического подставления материалов

Калькулятор объёма списания материалов

При добавлении материала в автоматическое подставление система предлагает калькулятор для расчёта расхода материала на 1 операцию.

Как это работает:

1. Вы указываете количество материала (например, 1 диск диоксида циркония)
2. Указываете количество операций, которые можно выполнить из этого материала (например, 10 коронок из 1 диска)
3. Система рассчитывает расход на 1 операцию: 1 ÷ 10 = 0.1 диска

Теперь при закрытии операции система автоматически подставит 0.1 диска. Если в заказе 5 коронок, общий расход составит 0.5 диска.

💡 Когда использовать калькулятор?

Калькулятор полезен для материалов, которые расходуются не целиком: диски циркония, блоки воска, красители. Для штучных материалов (например, винты) просто укажите количество без калькулятора.

Плейсхолдер изображения

Здесь будет скриншот: калькулятор объёма списания материалов

Управление операциями

На странице группы операций доступны следующие действия:

Для группы

• Редактировать название и артикул.
• Удалить группу (только если в ней нет операций).

Для операции

• Редактировать любые параметры операции.
• Настроить материалы и оборудование.
• Удалить операцию.
• Сортировать по любому столбцу.

Плейсхолдер изображения

Здесь будет скриншот: страница управления операциями с таблицей и действиями

⚠️ Что произойдёт при удалении операции?

💡 Частые ошибки

📋 Полный список полей операции

Как работает автоматическое подставление при закрытии операции?

См. также

💰

Ставки

Настройка оплаты операций для техников

→ Перейти

📋

Услуги

Как добавить операции в состав услуги

→ Перейти

🧪

Материалы

Настройка материалов для операций

→ Перейти

🔧

Оборудование

Настройка оборудования для операций

→ Перейти

✅

Закрытие операций

Как техники закрывают операции с материалами

→ Перейти