Перейти к основному содержимому

Быстрый старт

Добро пожаловать в dentego! За 20–30 минут вы пройдёте полный цикл: создадите заказ, добавите услуги, назначите техников, закроете операции и завершите работу.

Что вы узнаете​

✓Как создать заказ (2 этапа: общая информация + карта зубов)
✓Как добавить услуги к конструкциям
✓Как назначить техников на операции
✓Как закрыть операции (техником или администратором)
✓Как завершить заказ и передать в доставку

Жизненный цикл заказа​

Прежде чем начать — посмотрите, как заказ проходит через систему:

  1. 1. Создание

    Заполнение данных заказа и добавление конструкций

  2. 2. Рассмотрение

    Добавление услуг к конструкциям

  3. 3. Планирование

    Назначение техников на операции (необязательно)

  4. 4. В работе

    Выполнение и закрытие операций техниками

  5. 5. В доставке

    Передача заказа клинике

  6. 6. Доставлен

    Заказ выполнен и передан клинике

Шаг 1: Создайте заказ​

Создание заказа состоит из двух этапов.

Откройте список заказов​

Перейдите в Заказы через боковое меню и нажмите «Создать»:

Список заказов
Нажмите для увеличения

Этап 1 из 2: Общая информация​

Создание заказа — общая информация
1
Выберите клиента (клинику)
Выберите клинику из списка. Если клиники нет — нажмите «Добавить клиента».
2
Выберите врача
Выберите врача из списка или нажмите «Добавить врача».
3
Укажите данные пациента
Введите ФИО пациента или выберите «Анонимный пациент».
4
Выберите формат работы
Слепок цифровой, слепок физический и т.д.
5
Установите срок сдачи
Поле «Сдать работу до» — дата и время, когда заказ должен быть готов.
6
Заполните данные доставки и оплаты
Тип доставки, контакты получателя, тип оплаты.
7
Нажмите «Далее»
Переход ко второму этапу — карте зубов.

Этап 2 из 2: Карта зубов​

Карта зубов — этап 2
Нажмите для увеличения
1
Нажмите «+ Добавить ещё» в разделе «Конструкции»
Откроется форма добавления конструкции.
2
Выберите зубы на карте
Кликните на нужные зубы справа. Для моста — выберите диапазон зубов.
3
Выберите тип конструкции и материал
Коронка, винир, вкладка и т.д. Укажите материал (диоксид циркония, E-max и др.) и цвет.
4
Добавьте конструкцию
Конструкция появится в списке слева и отобразится на карте зубов.
5
Повторите для всех конструкций
Добавьте все необходимые конструкции, мосты и соединительные элементы.
6
Нажмите «Сформировать заказ»
Заказ будет создан и перейдёт в статус «Рассмотрение».

Подробнее: Создание заказа

Шаг 2: Добавьте услуги​

После создания заказа вернитесь в список заказов — новый заказ появится на первом месте. Откройте его и добавьте услуги к каждой конструкции.

Добавление услуг к конструкции
1
Откройте созданный заказ
Заказ находится в статусе «Рассмотрение».
2
Найдите конструкцию и нажмите «+ Добавить услугу»
Откроется модальное окно с выбором услуг.
3
Выберите услуги из списка
Услуги автоматически отфильтрованы по материалу и типу конструкции. Отметьте нужные.
4
Нажмите «Добавить»
Услуги добавятся к конструкции с указанием количества и цены.
5
Повторите для всех конструкций
Добавьте услуги к каждой конструкции в заказе.
Заказ с добавленными услугами
Нажмите для увеличения

Подробнее: Услуги, доп. расходы и скидки

Шаг 3: Отправьте на планирование и назначьте техников​

Отправьте заказ на планирование​

После добавления услуг нажмите «Отправить на планирование» внизу страницы заказа:

Отправка заказа на планирование
Нажмите для увеличения

Назначьте техников на операции​

Заказ перешёл в статус «Планирование». Теперь откройте вкладку «Операции»:

Вкладка «Операции» — список операций заказа
1
Перейдите на вкладку «Операции»
Здесь список всех операций, которые нужно выполнить для заказа.
2
Выберите операции галочками
Можно выбрать несколько операций для назначения одному технику.
3
Нажмите «Назначить техника»
Откроется список доступных техников (доступность определяется ставками).
4
Выберите техника
Техник закрепится за выбранными операциями.
5
Повторите для всех операций
Назначьте техников на все операции заказа.

Переведите заказ в работу​

После назначения техников (или без него) нажмите «Перевести в работу». Теперь техники видят свои операции и могут приступить к выполнению.

Подробнее: Планирование и назначение техников

Шаг 4: Закройте операции​

Вариант 1: Техник закрывает операции​

Техник открывает раздел «Операции» через боковое меню. Доступно два варианта отображения:

  • Таблица — все операции в виде списка
  • В разрезе заказов — операции сгруппированы по заказам
Список операций в формате таблицы
1
Найдите операции по номеру заказа
Введите номер заказа в поле поиска, чтобы найти нужные операции.
2
Отметьте операции галочками
Можно выбрать сразу несколько операций.
3
Нажмите «Стать ответственным и взять в работу»
Операции перейдут в статус «В работе».
4
Выполните работу и нажмите «Завершить»
Откроется окно закрытия операции.

Вариант 2: Администратор закрывает операции пакетно​

Администратор может закрыть несколько операций за раз прямо из карточки заказа:

Операции заказа в статусе «В работе»
Нажмите для увеличения
1
Откройте заказ и перейдите на вкладку «Операции»
Заказ должен быть в статусе «В работе».
2
Выберите операции галочками
Можно выбрать несколько операций для пакетного закрытия.
3
Нажмите «Закрыть операцию»
Откроется окно закрытия первой операции.
4
Заполните данные и переходите к следующей
Используйте кнопки пагинации для перехода между операциями.
5
Нажмите «Закрыть все операции»
Все выбранные операции будут закрыты.

Подробнее: Закрытие операций

Шаг 5: Завершите заказ​

1
Дождитесь выполнения всех операций
Убедитесь, что все операции заказа в статусе «Выполнена».
2
Переведите заказ в доставку
Откройте заказ и нажмите «Перевести в доставку». Укажите информацию о доставке.
3
Завершите заказ
После передачи заказа клинике нажмите «Завершить заказ» — статус изменится на «Доставлен».

Подробнее: Доставка и завершение заказа

Что изучить дальше?​

Частые вопросы новичков​

Нужна помощь?​

🔍Используйте поиск (Ctrl+K) для быстрого поиска по документации
📖Изучите Глоссарий терминов для понимания терминологии
💬Оставьте обращение в чат-боте @dentego_it_bot в Telegram